Lenina prospekt, 19

Анна, благодарим за отзыв и высокую оценку! Про матрац - благодарим за обратную связь, заменим)

Ксения, спасибо за ваш отзыв 🙏 Рады, что в целом у вас остались положительные впечатления от проживания. По поводу водонагревателя: хотим уточнить, что в квартире нет централизованного горячего водоснабжения (стояка), поэтому используется бойлер. Особенность данной модели в том, что при полном нагреве индикатор (стрелка) как раз находится примерно на середине — это нормально. Бойлер хорошо нагревает воду, рассчитан на последовательное использование примерно для двух человек и полностью нагревается в среднем за 40 минут. Сожалеем, что это доставило неудобства — обязательно подумаем, как лучше заранее информировать гостей об этих нюансах. Что касается температуры в квартире: обогреватель достаточно эффективно прогревает помещение, и при нормальном прогреве квартиры его не обязательно использовать ночью. При этом уже запланированы работы по дополнительному утеплению. Также стоит учитывать, что квартира находится на первом этаже, и при низкой температуре на улице в помещении может быть прохладнее. Спасибо, что поделились своим опытом — это помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! И за то, что отметили удобство бесконтактного заселения и оснащение квартиры 🙌 По поводу горячей воды хотим уточнить: в доме изначально не предусмотрен стояк с центральным горячим водоснабжением, поэтому установлен водонагреватель. Его объёма действительно достаточно для комфортного душа, но для набора полной ванны воды может не хватать — это особенность системы. Будем рады видеть вас снова)

Вадим, во время проживания вы не сообщили о каких-либо проблемах в квартире, так же в отзыве не оставили комментариев... Нам не понятно почему у вас осталось такое впечатление. Будем рады, если вы уточните детали — это поможет нам стать лучше. Большинство гостей остаются довольны проживанием в этой квартире, и мы стараемся учитывать все пожелания.

Анна, спасибо большое за ваш отзыв и подробную обратную связь! Рады, что заселение прошло быстро и удобно, а так же что вам понравилось оснащение квартиры. Действительно, первый этаж иногда может быть менее теплым, особенно в прохладные летние дни, но как вы и написали - обогреватель всегда спасает! Он хоть и небольшой, но очень быстро греет квартиру. Будем рады видеть вас снова!